Comment gérer un cybercafé ?

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Installer un cybercafé n’est pas une partie de plaisir. Vous avez besoin de suivre un certain nombre d’étapes allant de la planification du cybercafé à l’ouverture de votre cybercafé en passant par la mise en place des différents matériels et logiciels. Une fois que le cybercafé est installé, vous avez besoin de bien vous organiser pour ne pas faire des erreurs graves dans la gestion de votre cybercafé. Vous devez faire face à des charges d’électricité et de connexion. Il faut réglementer le temps de connexion. La gestion d’un cybercafé nécessite pas mal de compétences. Il existe des logiciels qui pourront vous aider dans la gestion de votre cybercafé.

Comment gérer le fournisseur d’accès ?

Il faut bien choisir son fournisseur d’accès à internet. Un cybercafé nécessite une grande bande passante qui n’a rien à voir avec celle des maisons. Vous devez être en constante négociation avec votre fournisseur d’accès. Certains proposent des formules spéciales pour les cybercafés. Il faut définir une adresse IP statique pour le réseau local et pour les autres programmes de votre cybercafé. Une adresse IP statique est celle attribuée à un seul client tandis que l’adresse IP dynamique est partagée avec les autres clients.

Comment gérer le décor de son local ?

Il ne suffit pas d’avoir de bons appareils pour attirer des clients dans son cybercafé. Vous devez aussi miser sur le décor. Il faut trouver le décor approprié à son local. En pratique, vous pouvez collaborer avec un designer. Il saura comment adapter ses connaissances à vos exigences. Vous devez laisser des espaces pour que les aliments n’abîment pas les ordinateurs.

Bien gérer ses équipements

Pour gérer au mieux vos équipements, vous pouvez établir un bizness plan. Faîtes une liste des appareils et équipements à acheter (ordinateurs, câbles réseau, imprimantes, routeurs, prises, pinces à sertir etc.) Définissez les périodes de renouvellement et de maintenance des ordinateurs et estimez les coûts associés. Pour augmenter vos bénéfices, vous pouvez vous lancer dans d’autres services comme la préparation de boissons ou d’aliments. Etablissez en conséquence la liste des aliments à vendre et les tasses, microondes ou assiettes à acheter.

La gestion du personnel

Pour ne pas avoir des problèmes dans la gestion de votre business, il faut choisir son personnel de manière rigoureuse. Engagez assez de personnel de manière à ce qu’ils effectuent une rotation dans la journée. Le nombre de personnel à engager dépend du taux de fréquentation de votre cybercafé. Avant de recruter évaluez les heures d’opération, le salaire à payer etc. Réalisez des annonces et postez-les sur les sites spécialisés. Ensuite faîtes passer des entretiens aux postulants. Votre sélection se fera en fonction des compétences informatiques et de la sympathie des candidats.

Comment augmenter sa clientèle ?

Pour augmenter votre clientèle, vous devez faire de la publicité. Vous pouvez faire une campagne publicitaire dans votre quartier, dans les journaux ou sur le net (en misant sur les réseaux sociaux comme Facebook). Réalisez des prospectus à partager.Notez tous les commentaires faits par vos clients. Certains clients peuvent vous faire des remarques désobligeantes. Gardez votre sang froid et cherchez toujours à améliorer vos prestations.

Gérer son cybercafé de manière professionnelle

Pour gérer votre cybercafé de manière professionnelle et contrôler les ordinateurs depuis votre post vous pouvez utiliser un logiciel comme cyberlux. Les logiciels comme cyberlux sont des programmes qui ont pour rôle de faciliter le contrôle des ordinateurs depuis un serveur.Cyberlux a l’avantage d’être.

Les fonctions apportées par Cyberlux en matière de gestion d’un cybercafé sont nombreuses. Depuis votre comptoir, vous pouvez autoriser ou non l’accès à tous les ordinateurs de votre cybercafé. Les autorisations passent par trois fonctions : Start, stop et pause. Vous pouvez mettre en place des coupons prépayés, bloquer certaines applications, procéder à des tarifications par minute. Vous avez des fonctions pour ajouter du temps, recharger les comptes, arrêter ou redémarrer les PC, archiver les liens visités par vos clients, activer le chat entre les ordinateurs, effacer les traces de navigation du client précédent et même avoir une capture d’écran des ordinateurs des clients.

Quelques conseils

Pensez à installer un logiciel de suivi du trafic de votre réseau. Le logiciel doit être discret et ne doit en aucun cas empiéter sur la vie privée de vos clients. En cas de violation de droits privés, il faut le notifier au client et suivi le cas empêcher l’accès au port du peer-to-peer. Installez des onduleurs électriques pour la protection de vos appareils. N’acceptez pas les cybercriminels dans votre cybercafé. En utilisant un logiciel de gestion de cybercafé, vous serez en mesure de contrôler les liens visités par vos clients.

N’oubliez pas d’installer un pare-feu sur votre routeur afin de protéger votre réseau contre les virus et les attaques venant de l’extérieur. Pour réduire les virus, vous pouvez acheter des anti-virus et les installer sur vos ordinateurs.

 

Comment devenir cyber policier ?

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Depuis l’avènement d’Internet, de nouveaux malfaiteurs ont vu le jour. Ces malfaiteurs de la nouvelle génération utilisent internet pour commettre des délits ou des crimes. On les appelle les cybers criminels. Ils n’hésitent pas à pirater des associations, soutirer des informations à des institutions et même à des administrations.

Nul n’est à l’abri de leur forfait. Il existe des pirates qui ont de mauvaises intentions. D’autres par contre se lancent dans le hacking pour impressionner leurs amis, relever un défi technique ou tout juste pour le fun. Mais la vérité est qu’il ne saurait y avoir de fun dans la cyber criminalité. Cette pratique est réprimée par la loi. C’est la raison pour laquelle il existe des policiers investigateurs qui s’occupent de la cybercriminalité. Souvent nommés cyber policiers, ces policiers ont des missions réglementées et une formation adéquate. Que peut-on retenir de leur formation ?

Les chemins à emprunter pour devenir cyber policier

Pour embrasser la carrière de cyber policier, il faut avant tout être policier. Ensuite vous devez être à l’aise avec les outils informatiques et les infractions commises sur le net.

En réalité il n’y a pas de restriction ou de conditions contraignantes dans la profession de cyber policier. Mais dans la pratique, la majorité des cyber policiers comment d’abord par être officier de police judiciaire car on estime qu’il faut allier les compétences en informatique à la capacité d’enquêter.Ensuite vous aurez beaucoup plus de chance à être policier enquêteur en cybercriminalité. Il est toujours possible par la suite de jouir des promotions et de monter en grade.

Quelle est la formation suivie par un cyber policier ?

Il faut au minimum un bac+3. Mais comme nous l’avons vu plus haut, tout policier peut accéder à la profession de cyber policier. Donc si vous réussissez à votre concours d’Officier ou de Gardien de la paix, vous pouvez plus tard prétendre à la profession de cyber policier.

Il faut passer un entretien avec un jury compétent. A la suite de l’entretien, une sélection rigoureuse est faite. Les personnes retenues suivent une formation répartie en plusieurs modules. Chaque module correspond à une spécialité donnée.

Vous pouvez suivre une formation conduisant à enquête sur les réseaux sociaux, à une enquête sous pseudonyme. A l’issue des formations, certains peuvent être investigateur en cybercriminalité tandis que d’autres personnes peuvent tout simplement être des primo-intervenants. Pour vous informer davantage sur les formations requises, vous pouvez vous rendre sur le site de la Police Nationale ou le site de l’ONISEP.

Quels sont les atouts qu’un cyber policier doit avoir ?

Un cyber policier doit être à l’aise avec les questions relatives au web, à l’informatique, au réseau, aux applications etc. Il doit développer des compétences spécifiques dans chaque domaine. Mais cela ne suffit pas. Il faut que le policier connaisse au bout des doigts les différents types d’infractions qu’on peut commettre sur internet. Ce n’est pas toujours facile de délimiter avec aisance le champ infractionnel sur internet.

Quelles sont les missions du cyber policier ?

Un policier investigateur en cybercriminalité a de grandes responsabilités. La cybercriminalité est un délit grave. Les cybers policiers se chargent de gérer les dossiers relatifs à la cybercriminalité. Leur mission n’est pas de tout repos car pour démanteler les réseaux de cybercriminels, il faut beaucoup de temps et surtout s’armer de patience. Pour identifier les malfrats il faut des compétences informatiques solides.

Les missions des cybers policiers sont diverses. Ils doivent étudier chaque dossier pour savoir s’il s’agit réellement d’une infraction pénale relative à la cybercriminalité. Après cela ils se chargent d’identifier les auteurs des infractions en procédant à des enquêtes judiciaires où les nouvelles technologies de l’information et de la communication occupent une place prépondérante.Au cours des enquêtes, ils ont pour objectif de rassembler les pièces à convictions.

Les cybers policiers traitent avec des pièces à convictions numériques. Nous pouvons avoir comme pièce à conviction un enregistrement. Dans tous les cas, ils doivent veiller à ce que les pièces ne se dégradent pas. Par exemple un enregistrement doit conserver une bonne qualité.

Dans le domaine de la cybercriminalité, les policiers doivent être vraiment informés. Il faut qu’ils soient en permanence dans un état de veille technologique. La technologie est en constante évolution. Pour ne pas se faire doubler par des cybercriminels doués en informatique, les policiers doivent être en quête de nouveautés.

Perspectives et rémunération du cyber policier

Un cyber policier en France perçoit en moyenne par mois un salaire brut de 2.700 euros. Bien entendu le salaire n’est pas figé. Lorsque vous bénéficiez d’une promotion, votre rémunération est par la même occasion revue à la hausse.

La cybercriminalité croît et prend de plus en plus d’ampleur. Vous n’êtes pas sans savoir qu’il y a eu récemment une cyber attaque qui a paralysé de nombreuses entreprises dans le monde. Les employés des entreprises se sont vus refuser l’accès à leur propre ordinateur. Les auteurs de cette attaque réclament le paiement d’une certaine somme avant de pouvoir rétablir la situation. Les hackers sont partout et dans tous les pays. Les enfants découvrent très tôt l’outil informatique et se découvrent une vocation de hacker. Dès fois les cybers policiers se trouvent très vite débordés. La profession sera donc en évolution au cours des prochaines années car cybercriminels et cyber policiers sont intimement liés.

Les cybers policiers peuvent avoir de la facilité à s’orienter vers d’autres branches comme la sécurité publique ou la police aux frontières.

La clé du succès de votre entreprise grâce à l’internet

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Le développement de votre vente est l’une des solutions pour assurer votre réussite. Dans ce cas, l’augmentation du nombre de clients vous garantit pour aboutir à vos fins. Mais pour avoir une grande quantité d’acheteurs, il faut être plus en avance que les concurrents.  Il peut arriver que vous n’ayez pas de nouveau client chaque jour, c’est mieux alors de fidéliser ceux que vous avez déjà reçus. Il faut ainsi toujours améliorer la qualité de vos offres pour que les prospects restent sur vos marques. L’internet est maintenant un outil efficace pour les contacter à travers votre site internet.

Comment fidéliser les clients ?

 

La fidélisation vous permet d’avoir une rentabilité croissante, d’où l’amélioration de votre activité. Dans ce cas, les entreprises cherchent les moyens pour assurer cela. La vente en ligne est en ce moment le nouveau marketing rapide et efficace. L’incitation des visiteurs et sa transformation en clients potentiels sont les étapes principales que vous devez mettre en tête. Une fois que les prospects apprécient et achètent vos offres, c’est le moment de les convaincre à rester sur vos produits. Vous êtes alors obligé de créer une relation avec eux pour savoir ses attentes. Et cela vous facilite de savoir les produits à les offrir. Vous avez alors besoin de connaitre ses adresses comme son mail pour que vous puissiez les contacter. Les suggestions provenant des clients sont aussi très importantes pour améliorer vos offres, l’écoute est alors indispensable. Le fait de fidéliser un client permet aussi d’acquérir un nouveau, car il parle de vos marques à ses proches et dans les différents réseaux sociaux ceux qui incitent les autres à voir votre offre. L’approche d’inbound marketing est une technique efficace pour avoir un lien fort et efficace avec vos clients.

Comment assurer la réussite de cette méthode de fidélisation ?

 

L’inbound marketing est une nouvelle technique qui vous permet de fidéliser vos clients. Pour que cette méthode se déroule comme vous le souhaitez c’est une meilleure idée de contacter une agence webmarketing pour vous aider et vous accompagner dans sa réalisation. Cette agence vous soutient dès le début de votre projet sur l’internet jusqu’à la phase finale. Elle vous permet de trouver les bons clients. Il faut tout simplement savoir choisir la bonne agence pour vous guider. Mais il est aussi possible d’avoir votre propre agence au sein de votre entreprise.